Flytting

Vurderer du å flytte fra din eksisterende webhotelleverandør? Her er svar på de vanligste spørsmålene i forbindelse med flytting.

• Hva koster det å bytte webhotell?


• Kan jeg få hjelp til å flytte nettstedet mitt?


• Hva gjør jeg hvis jeg bindingstiden hos min eksisterende webhotelleverandør ikke har utløpt?


• Hvordan flytter jeg nettstedet mitt fra et webhotell til et annet?

Hva koster det å bytte webhotell?

Det er tre kostnader forbundet med å bytte webhotell.

1. Avgift for flytting av domene
2. Avgift for oppsett av ny webhotellkonto
2. Arbeid i forbindelse med flytting av filer og evt. databaser som utgjør nettstedet

Avgiften i forbindelse med flyttingen av domene og oppsett av konto spanderer vi når du bestiller webhotell hos oss. Når det gjelder flyttingen av filer og evt. databaser som utgjør nettstedet, kan du gjøre dette selv, eller vi kan hjelpe deg (se "Kan jeg få hjelp til å flytte nettstedet mitt?").

Kan jeg få hjelp til å flytte nettstedet mitt?

Mot en engangsavgift på kr 995,- flytter vi filer og evt. databaser som utgjør ditt nettsted fra din gamle webhotelleverandør og over til din konto hos oss. Flyttingen omfatter også opprettelse av e-postadresser, evt. cron jobber endring av evt. referanser til gammel katalogstruktur og testing av nettstedet. Hjelp med flytting bestiller du når samtidig som du bestiller din webhotell konto, eller du kan ta kontakt med oss i etterkant.

Dersom du har et uvanlig stort eller komplisert nettsted, forbeholder vi oss retten til å øke flytteavgiften. Vi tar i så tilfelle selvfølgelig kontakt med deg på forhånd for å avklare dette.

Hva gjør jeg hvis jeg bindingstiden hos min eksisterende webhotelleverandør ikke har utløpt?

For at du skal slippe å betale dobbelt (både til oss og din gamle leverandør) frem til bindingstiden utløper, spanderer vi ditt eksisterende webhotell ut bindingstiden når du bestiller hos oss.

Dette vil si at dersom ditt eksisterende webhotell er dyrere enn pakken du bestiller hos oss, får du denne gratis ut bindingstiden. Dersom ditt eksisterende webhotell er billigere, får du et avslag i prisen tilsvarende webhotellets pris ut bindingstiden.

Dette ordner vi ved at du bestilling oppgir navnet på din eksisterende leverandør, slik at vi kan ta kontakt med disse for å få oppgitt bindingstid og priser. Tilbudet forutsetter 12 måneders bindingstid, samt at du bestiller via vårt nettsted.

Hvordan flytter jeg nettstedet mitt fra et webhotell til et annet?

For å flytte ditt nettsted på egen hånd, gjennomfør følgende trinn i oppgitt rekkefølge. Du kan også få hjelp (se pkt. "Kan jeg få hjelp til å flytte nettstedet mitt?").

NB. Dersom din gamle webhotelleverandør benytter Cpanel (v. 3 eller senere) for ditt webhotell, kan vi automatisk gjennomføre trinn 2 – 6. Finn derfor ut av dette før du går i gang med flyttingen, og ta kontakt med oss etter bestilling dersom dette er tilfelle.

1. Opprett en ny webhotellkonto

Ved å opprette en ny webhotellkonto før du sier opp den gamle, har du mulighet til å laste opp nettstedet ditt til den nye kontoen slik at nettstedet vil være tilgjengelig umiddelbart etter at du flytter domenet.

Det er dessuten et krav at webhotellkontoen som et domene skal peke til er satt opp for dette domenet før man ber om å få dette flyttet.

2. Last ned filer og evt. databaser fra din gamle webhotellkonto

Filer og evt. databaser er informasjonen som til sammen utgjør nettstedet ditt, og som derfor må lastes opp til det nye webhotellet. Vi anbefaler at du laster ned alle filene fra ditt gamle webhotell selv om du også skulle ha disse lagret på PC’en fra før. Dette for å sikre at du har en sikkerhetskopi av nettstedet som du vet fungerer.

3. Endre evt. referanser til katalogstrukturen på gammel webhotellkonto

Nettprogramvare som publiseringsløsninger, nettbutikker, intranett og lignende inneholder ofte referanser til webserverens katalogstruktur for å kunne benytte seg av div. filer og andre programmer.

Ved flytting må du oppdatere disse referansene slik at de reflekterer katalogstrukturen for din nye webhotellkonto. Spør din gamle webhotelleverandør hva stien til din hjemmekatalog er. Endre så de respektive referansene til din gamle hjemmekatalog til ”/home/[dittbrukernavn]”, uten gåseøyne, og hvor [dittbrukernavn] erstattes av ditt faktiske brukernavn.

4. Sett opp e-postadresser på ny webhotellkonto
Du kan nå sette opp de eksakt samme e-postadressene på din nye webhotellkonto som de du har på den gamle. Glem ikke å også sette opp evt. e-postalias og autosvar dersom du benytter deg av dette. Oppsett av e-postadresser kan du enkelt gjøre gjennom ditt kontrollpanel.

5. Last opp filer og evt. databaser til din nye webhotellkonto

Du kan nå laste opp filer og evt. databaser som utgjør ditt nettsted til din nye webhotellkonto. Dette kan du enten gjøre gjennom kontrollpanelet, eller et FTP program.

6. Sett riktige rettigheter
Noe nettprogramvare (for eksempel de som er CGI-baserte) er avhengige av riktige rettigheter for å fungere korrekt. Se dokumentasjonen eller hør med leverandøren av din nettprogramvare for å høre om dette er nødvendig. Setting av rettigheter kan også omfatte skriverettigheter til filer og mapper som nettprogramvaren benytter seg av.

7. Test, test, test
Nå er det på tide å teste at nettstedet fungerer. Besøk nettstedets midlertidige nettadresse og gå igjennom de forskjellige delene av nettstedet for å forsikre at alt fungerer.
Når du tester er det viktig å huske på forskjellen mellom absolutte og relative nettadresser. Hvis linker og bilder er definert med absolutte nettadresser, dvs. at domenet inngår i adressen (http://www.domene.no/nettside.html eller http://www.domene.no/bilde.gif), så vil alle disse linkene fortsatt peke til innhold på din gamle webhotellkonto ettersom domenet fortsatt peker til denne.
Erstatt derfor domenet med din midlertidige adresse for å forsikre at filene du ser på faktisk ligger på din nye webhotellkonto.
Hvis linker og bilder istede er definert med relative nettadresser, dvs. at domenet ikke inngår (nettside.html og bilde.gif) vil du være i stand til å teste innholdet uten problemer ettersom linkene automatisk vil peke til den gjeldende webhotellkontoen.

8. Forsikre at du får med deg all e-post
Fra det øyeblikket hvor domenet overføres til din nye webhotellkonto, vil all e-post som sendes til ditt domenes e-postadresser gå til den nye webhotellkontoen. Har du derimot ikke sjekket e-posten din rett før domeneoverføringen finner sted, så er det en stor sannsynlighet for at det ligger igjen e-post i e-postkontoene hos ditt gamle webhotell.

Dette kan du løse på tre forskjellige måter, hvorav alternativene er presentert i prioritert rekkefølge.

8.1. Få en bekreftelse fra din gamle webhotelleverandør på at det er mulig å laste ned e-post også etter at domenet er overført. Det potensielle problemet her ligger i at straks domenet overføres, så vil dette peke til e-postadressene på den nye webhotellkontoen. Inngår domenet i navnet på din e-postserver som en del av ditt e-postoppsett vil denne derfor peke til din nye webhotellkonto etter overføringen. Hvis din gamle webhotelleverandør derimot tilbyr en IP adresse eller et annet domene får å logge inn å hente din e-post, så kan du hente denne også etter at domenet er overført.

8.2. Be om å få endret MX oppføringen for din gamle webhotellkonto. Ved å endre MX oppføringen til å peke til din nye webhotellkonto, vil e-post som sendes til ditt domene sendes direkte til ditt nye webhotell. Denne kan du så laste ned ved å midlertidig benytte den nye kontoens IP adresse (som inngående e-postserver, eller som erstatning for ditt domene ved sjekking av webmail), eller ved å vente til domenet er overført.

For å få oppgitt IP adressen som du trenger å benytte til å få endret MX oppføringen hos din eksisterende leverandør, og benytte som evt. inngående e-postserver/domeneerstatning, vennligst ta kontakt med oss.

8.3. Pek alle e-postadresser til eksterne adresser. Ved å opprette for eksempel en HotMail konto for hver enkelt e-postadresse og videresende all e-post for de respektive e-postadressene til disse, kan e-postbrukerne benytte en HotMail konto mens flytteprosessen pågår.

9. Be om domeneoverføring
Når alt er i orden, kan du ta kontakt med oss for å overføre ditt domene. Vi foretar da de nødvendige endringer slik at ditt domene peker til din nye webhotellkonto fremfor den gamle. Når disse endringene er gjennomført vil det ta 2-3 dager før hele Internettet peker til din nye webhotellkonto. I denne perioden vil vekselvis noen bli sendt til din gamle webhotellkonto og noen til den nye. Dette gjelder både visning av ditt nettsted, og forsendelse av e-post til ditt domene.

10. Avbestill din gamle konto
Etter at du har bekreftet at ditt domene er overført og alt fungerer som det skal kan du avbestille ditt gamle webhotell. Velkommen til Nethosting!